Обязанности:

• Сбор требований - проведение интервью, brainstorm с заказчиками, формализация, документирование, отрисовка схем в BPMN;
• Описание и анализ бизнес-процессов AS IS и TO BE;
• Утверждение процессов взаимодействия в формат ВНД/ОРД компании;
• Детальная проработка задач с учётом потребностей заказчика, формирование User story написание функциональных и нефункциональных требований для разработчиков, прототипирование интерфейсов, проработка и отрисовка сценариев использования;
• Взаимодействие с подрядными организациями;
• Взаимодействие с кросс-функциональными командами;
• Контроль разработки и участие в приёмочном тестировании доработки/разработки;
• Контроль своевременного релиза и сопровождение доработки/разработки в прод;
• Развитие и поддержка базы знаний с документацией;
• Изучения рынка продуктов, предоставляемых релевантными компаниями, выявление возможности для новых продуктов или улучшения существующих;
• Участие в разработке стратегии: определения целей, установки приоритетов, планирования шагов;
• Участие в разработке бизнес-плана: финансовые прогнозы, цели, план действий;
• Сопровождение и сбор анализа пилотных продуктов в утверждённых временных рамках реализации.

Достижения:

• Успешная реализация проекта “Автолизинг Эксперт” из стадии пилотного проекта в составе команды, на базе которого было создано "3е Управление продаж автолизинга". За первый квартал 2024 года было заключено договоров на сумму более 600 млн. рублей, а Net Operating Income (NOI) составил более 50 млн. рублей.
• В результате реализации проекта “Автолизинг эксперт” Total Sales Volume и Units Sold увеличились более чем на 30%.
• Улучшил связь между отделами, за счет автоматизации процессов, что привело к сокращению времени ответа между отделами на 25%.
• Реализовал программы развития и обучения команды, что привело к сокращению времени адаптации новых сотрудников на 35%.

Технологический стэк:

Jira, Bitrix, Miro, draw.io, Directrum.

Обязанности:

• Проведение переговоров, заключение лизинговых сделок, их сопровождение.
• Работа с существующими клиентами по заключенным договорам (осуществление и/или контроль) платы, поставки, регистрации, страховки, работы с автодилерами, закрепленными за менеджером.
• Организация оперативного получения документов от потенциальных клиентов.
• Контроль комплектности входящих комплектов документов, контроль сроков рассмотрения заявок.
• Взаимодействие с аналитическим и юридическим отделами.
• Подготовка и обеспечение подписания договоров, актов и других сопутствующих контракту документов. - Ведение кредитного дела, взаимодействие с поставщиками техники.
• Взаимодействие с агентами, ведение клиента в период действия договора лизинга.
• Работа по привлечению автодилеров.
• Работа по привлечению потенциальных клиентов.
• Участие в выставках.

Достижения:

• Участие в запуске процессов розничного лизинга с нуля;
• Регулярное выполнение и перевыполнение основных KPI;
• Участие в успешном внедрении дополнительных услуг для лизинга (Помощь на дорогах и Топливная программа);
• Успешное привлечение новых партнеров и брендов;
• Расширение агентской сети на 7%.

Май 2012 — Июль 2018

Факультет Экономика (Wirtschaft)

Форма обучения Очная